Apple déploie un nouveau scanner pour contrer les arnaques aux faux retours d'iPhone
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Depuis la création de l'iPhone par Steve Jobs en janvier 2007, la gamme de smartphones signée Apple n'a cessé d'évoluer, s'écoulant à plus de 2,2 milliards d'exemplaires à travers le monde. Mais le succès planétaire de ces appareils s'accompagne de dérives, notamment en magasin.
Face à la multiplication des tentatives de fraude dans ses Apple Store, l'entreprise américaine a décidé de réagir fermement. Selon plusieurs sources concordantes, la firme déploie actuellement un nouvel appareil destiné à renforcer la sécurité lors des retours de produits.
Cet outil inédit permet de scanner l'intégrité des iPhone retournés sans même avoir à ouvrir leur emballage scellé. D'après les informations rapportées, cette technologie est capable de voir à travers la boîte.
L'objectif principal de cette machine est de repérer les individus mal intentionnés qui tentent de se faire rembourser en restituant une boîte vide ou en échangeant le téléphone contre un autre modèle.
Jusqu'à présent, les employés devaient souvent se fier à des vérifications visuelles ou manipuler les emballages, ouvrant parfois la porte à des abus. Ce scanner d'un genre nouveau devrait considérablement simplifier et sécuriser le travail des équipes en boutique.
Cette nouveauté marque un tournant dans la politique de protection des Apple Store contre le vol et les arnaques aux retours, un fléau qui coûte cher aux enseignes high-tech et pousse les fabricants à innover également sur le plan de la sécurité physique.
