Grosse coupure réseau pour Orange et Sosh
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C'est la galère pour des milliers d'utilisateurs ce mercredi 21 octobre. Une panne d'ampleur frappe actuellement le réseau mobile de l'opérateur Orange ainsi que celui de sa filiale Sosh, provoquant des difficultés un peu partout en France.
Depuis la fin de la matinée, les signalements se multiplient à grande vitesse sur la plateforme spécialisée DownDetector. En l'espace de quelques minutes, ce sont des milliers de rapports d'incidents qui ont été recensés par les abonnés touchés par ce dysfonctionnement.
Dans le détail, les services impactés touchent les usages quotidiens essentiels : les appels téléphoniques, l'envoi et la réception de SMS, ainsi que l'accès à l'Internet mobile se trouvent fortement perturbés pour une large part de la clientèle.
Face à cette situation, les réflexes habituels des usagers, comme redémarrer le smartphone ou activer puis désactiver le mode avion, se révèlent totalement inefficaces puisque le problème provient directement des infrastructures de l'opérateur.
Du côté de l'entreprise, les équipes techniques sont mobilisées pour identifier l'origine du dysfonctionnement et rétablir la situation au plus vite, alors que les réactions et signalements continuent d'affluer en masse sur les réseaux sociaux.
