Téléphoner à vos proches bientôt délégué à une intelligence artificielle ?
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Le manque de temps ou de disponibilité pour appeler régulièrement sa famille pousse certains acteurs technologiques à plancher sur des solutions automatisées. Une fonction récemment repérée dans l'application Téléphone de Google laisse entrevoir la possibilité de confier des appels de bout en bout à l'intelligence artificielle Gemini, pour les utilisateurs qui oublient ou manquent de temps pour joindre leurs proches. Ce type d'innovation s'inscrit dans un paysage technologique où Google, doté de son moteur de recherche et de son identité visuelle unifiée, continue d'intégrer des fonctionnalités d'assistance poussées au cœur de ses outils quotidiens.
En parallèle de cette piste explorée par le géant de la tech, des alternatives payantes émergent déjà sur le marché. Une entreprise nommée inTouch propose par exemple un service similaire facturé environ 30 dollars ou 29,90 euros par mois. Concrètement, cette technologie met en place des appels quotidiens à destination des personnes âgées à la place de leurs proches, visant officiellement à lutter contre l'isolement des seniors pour les familles se sentant coupables ou trop occupées.
Ce type de service soulève toutefois des interrogations éthiques et pratiques au sein du public. Entre l'argument de la lutte contre la solitude des grands-parents et le constat d'une relation humaine en partie déléguée à un algorithme, la question divise les utilisateurs entre fascination pour le gain de temps et rejet d'une automatisation jugée dérangeante des liens familiaux.
Alors que les fonctionnalités de Gemini se développent pour potentiellement mener ce type d'échanges téléphoniques, les aspects pratiques et les conditions de déploiement de ces outils restent à préciser. Les retours des utilisateurs face à ces assistants conversationnels permettront de mesurer l'acceptabilité de déléguer la communication intergénérationnelle à des machines.